Die Hotdigital-Innovation: Effektive Kunden-Rückgewinnung mit Remind2Buy !
Datum: Donnerstag, dem 09. September 2010
Thema: Online Shopping News & Infos


Ein Dorn im Auge eines jeden Online-Händlers sind Bestell-Abbrüche. Was wird nicht alles getan, um diese im Voraus zu vermeiden. Doch hat ein potenzieller Kunde eine Bestellung erst abgebrochen, ist der Kunde verloren - zumeist für immer. Der Webshop-Anbieter Hotdigital hat mit "Remind2Buy" ein Tool entwickelt, dass genau diese vermeintlich verlorenen Kunden doch noch aktivieren kann.
Bestellabbrüche haben verschiedene Gründe: vielleicht sind die Versandkosten zu hoch und der Kunde hat das erst im Laufe des Checkout-Prozesses entdeckt. Oder seine präferierte Bezahlart wird nicht angeboten. Oder der Kunde hat es sich einfach anders überlegt, als er die Gesamtsumme im Warenkorb noch mal schriftlich vor sich hatte. Welcher Grund auch immer dahinter steckt - die Bestellung ist verloren. Hotdigital beendet diese Hilflosigkeit endgültig.

Ein Dorn im Auge eines jeden Online-Händlers sind Bestell-Abbrüche. Was wird nicht alles getan, um diese im Voraus zu vermeiden. Doch hat ein potenzieller Kunde eine Bestellung erst abgebrochen, ist der Kunde verloren - zumeist für immer. Der Webshop-Anbieter Hotdigital hat mit "Remind2Buy" ein Tool entwickelt, dass genau diese vermeintlich verlorenen Kunden doch noch aktivieren kann.
Bestellabbrüche haben verschiedene Gründe: vielleicht sind die Versandkosten zu hoch und der Kunde hat das erst im Laufe des Checkout-Prozesses entdeckt. Oder seine präferierte Bezahlart wird nicht angeboten. Oder der Kunde hat es sich einfach anders überlegt, als er die Gesamtsumme im Warenkorb noch mal schriftlich vor sich hatte. Welcher Grund auch immer dahinter steckt - die Bestellung ist verloren. Hotdigital beendet diese Hilflosigkeit endgültig.





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